促销品定制的五个进阶,最后一个进阶关乎企业的境界

促销品的功能与最初登台之时,已发生巨大改变

在商品稀缺的年代,产品销售供不应求,自然不需要销售刺激;但在商品逐渐丰富、同质化愈演愈烈之时,竞争手段就朝着差异化、多样化方向发展,在销售渠道上开始出现捆绑搭售,于是,促销品登上了舞台。

随着商业发展,促销品的使用从传统销售渠道(譬如大型卖场、连锁超市、社区便利店等)向更广泛的生活领域延伸(譬如餐饮、美容、培训等)。其使用目的,也由针对消费者产生购买刺激这一单一指向转变为吸引消费者注意、拓展业务线索、催化销售现场破冰、沟通商家和消费者关系、优化品牌口碑等的复合指向。

搭载不锈钢碗的方便面

即便如此,促销品的核心功能仍然没有发生改变,那就是销售促进。在众多商家把它当做销售催化剂常备常用时,便对此产生了依赖,也渐渐地忽略了一些新的改变。

促销品定制的进阶跟企业对品牌营销的认知关联密切

今天,我们重点探讨促销品的定制进阶,希望能带给大家一些启示。

一阶:采购促销品后不带企业logo等图文信息,直接与消费者见面

买来促销品直接赠送给目标人群,这种做法在市场上经常见到,从企业的角度来看,主要有两大类原因:

第一,产品不具备定制图文logo的条件,生产厂家没有给采购企业预留展示其品牌信息的位置;

第二,产品自身具备定制图文logo的条件,采购方没有留出足够时间进行logo定制,或者因促销品本身价格太低无需再追加定制,或者因产品自身品牌知名度太高且贵重,所以企业最终放弃将了logo定制。

对于第一种情况,企业采购负责人需要尽量绕开这些无法定制的品类;对于第二类情况,企业采购负责人需要增强对采购的时间把控,重点了解供货的周期、图文logo定制的工艺及时间、发货方式及运输时间等。事实上,选品服务和对采购过程的把控,恰是礼品公司服务中的重要关键点。

企业的每一分钱都应该花在刀刃上,而企业的品牌信息需要尽可能地搭载上促销品走向消费者,产生潜移默化的作用。

二阶:促销品上定制企业图文logo等信息,让它带着“广告”走近消费者

今天,传播对于企业更为重要,企业已经习惯了在促销品上定制信息,不仅是为了“增加品牌宣传”,也是为了“扩大品牌传播”,进行二次、三次以上的品牌传播。

我们在这里简单介绍下定制工艺,以后有机会还会单独展开来说。在图文logo的展示工艺上,常用的有丝印、压印、彩喷、烫金(银)、激光雕刻、刺绣等很多种,但这些工艺需要根据产品的材质选择最适合的表现形式。在图文Logo的色彩呈现上,常用的有单色、双色、全彩等,色彩复杂时需要套色,工艺要求高,费用也高,目前的定制大多采取简单易行的操作形式。在对促销品定制的图文信息处理上,我们给出的建议是“少即是多”。

不管是logo定制的工艺选择还是色彩选择,说到底都取决于客户的预算,而费用预算往往取决于对这批促销品的人群及价值定位。

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三阶:改变从产品标签到外包装上的图案文字,进行符合企业需求的视觉改造

从购买一个统一包装、加工定型且无法改变的产品,到选择改变产品标签、外包装图文,这是对一个产品的视觉改造,是促销品定制的第三阶。

一个产品就是一个信息包。改变原有产品的视觉信息包,剔除无效干扰信息,将其整合进企业已有的视觉体系(VI系统),这种“以我为中心”的做法有利于在消费端提升企业的品牌势能。

但是,因为这种定制形式投入费用较多、制作周期长,所以它并不是任何一个企业都愿意冒风险去实践的,即使真的做到了也未必能长久坚持。不过,假如真的做到了,这种定制产品,便会形成了一种竞争区隔。

这类定制大多在银行、保险、石油石化、国企等行业领域使用,形成了极强的行业特色。此种方法并非不适合中小企业,只是中小企业迫于竞争压力,没有太多精力将营销思维聚焦于这个微小的节点,也没有耐心去拨开杂草发现这块有价值的地面。

四阶:重新设计、重新制作模具,为客户塑造一个专属化的礼物

与前三阶相比,进入第四阶的企业思考的问题是,怎么能够为客户送去一个有特点的“礼物”。为了区别起见,我们把前三阶的促销品称为“礼品”,从第四阶往后,促销品定制开始更像一个精心准备的“礼物”。

“礼物”与“礼品”的最大区别就是,礼物往往超出了接收者的心理预期,饱含了送礼人的情感和用心。

通常定制此类产品,企业内部需要产生一个项目小组与生产厂家进行深度沟通,画出样稿→敲定原型→制作模型→优化定型→制作模具→生产小样→沟通调整→确认模具→开始生产→完成生产→发货交付→收货发放。

小米上市纪念品

直到此时,我们再用“促销品”的概念已显得不合时宜,它更侧重商务属性,具备专业和匠心的成分,对消费者的触动已经进入情感共鸣,这时便是企业品牌最好的沟通时刻。

值得重新设计并定制的已经不是一般的礼物,譬如企业吉祥物、经典产品造型、重要庆典礼物等,这些礼品的价值已经超越物理层面(功能)进入化学层面(品牌)。

五阶:赋予精神,使之成为企业的象征物以及对外的社交名片

企业间最高的竞争是文化,而文化则赋予这群人的行为以更高的辨识度、创造力。

一款礼品承载着企业的精神,可以在企业内部员工之间被传承,并视为荣誉,这首先是文化的成功,其次才是礼品的成功。阿里巴巴的“五年陈戒指”如此,NBA的冠军戒指也亦是如此。

阿里巴巴五年陈戒

同样,一款带着企业精神标识的礼品可以用在上下游的利益共同体中,用在对外的商务接待中,这些带有企业文化DNA的礼品需要有足够的包容性、感染力以及普世价值,它能团结更多人的注意力、信心及信任,于是它变成了社交名片和精神代言。

能够达到第五阶的企业不一定是大企业,小企业也可以修炼至此,这需要从检视自己的企业文化开始。

企业的价值观就是企业的性格,是企业文化的核心组成部分。企业文化伴随着企业的发展、行业的发展、社会的发展而不断生长,在继承创业之初的发心之时,不断补充更有生命力、创造力、包容和责任的精神,成为指引一群人、一个行业的灯塔。

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